Bilgilendirme Duyurusu

Bilgilendirme Duyurusu

TAV Grup Şirketlerinin veya ortaklarının, gümrüksüz (duty free) ürünler olduğu iddiasıyla internet üzerinden bu ürünlerin satışını yapan web siteleri ile hiçbir suret ile ilgisi bulunmamaktadır. Yasalar gereğince, gümrüksüz (duty free) ürünler, pasaport ile uluslararası seyahat eden yolcular tarafından sadece havalimanlarındaki gümrüksüz mağazalardan satın alınabilecek olup bu ürünlerin internet üzerinden satışı kesinlikle mümkün değildir. Bu sitelerde kullanılmakta olan “TAV” ve “Paris Aeroport” logo ve isimleri tamamen izinsiz ve hukuka aykırı olarak kullanılmakta olup bu hususta hukuki süreç en kısa sürede başlatılacaktır. Mağduriyetlerin önlenmesi adına, bu çerçevede satış yapan web sitelerine ve satılan ürünlere itibar edilmemesi gerektiğini, TAV Grup Şirketlerinin ve/veya ortaklarının hiçbir suret ile bu web siteleri aracılığıyla yapılan satış ve ürünler ile ilgili sorumluluk kabul etmeyeceğini kamuoyunun bilgisine sunarız.

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır.
Bu konu ile alakalı detaylı bilgi için lütfen tıklayınız
Gümrük uygulamaları ile ilgili detaylı bilgileri www.ticaret.gov.tr adresinden öğrenebilirsiniz.
Hayır.
Vize ofisi Havalimanı Dış Hatlar Geliş kısmında Pasaport öncesinde bulunmaktadır. 24 saat esasına göre çalışmaktadır.

TAV Kayıp Eşya Ofisi

Telefon: (242) 582 71 26 – 7 / (242) 582 74 26 – 7

Hayır.
Her Havayolu şirketinin evcil hayvan prosedürü değişiklik göstermektedir. Konu ile ilgili mutlaka havayolu şirketinizden bilgi almanız gerekmektedir. Bir çok havayolu şirketi, kuş ve kemirgen tarzı hayvanları kabine kabul etmemektedir. Bu tarz hayvanlar uçağın kargo bölümüne kabul edilmektedir. Kabine kabul edilen evcil hayvanlarda da belirli bir sayı sınırı bulunmaktadır.
Yolcuların havalimanına uçuş saatinden 120 dakika (2 saat önce) gelmelerini tavsiye ederiz.