Engelli/Özellikli Yolcular

Engelli/Özellikli Yolcular

Özellikli Yolcular

  • Refakatli Bebek ve Çocuk Yolcu
  • Bebek yolcu
  • Refakatsiz Çocuk Yolcu
  • Hamile Yolcu
  • Hasta ve Engelli Yolcu

Bu tanıma uygun yolcular için seyahat usulleri ve istenen belgeler her hava yolu için değişiklik gösterebilmektedir. Tekerlekli sandalye hizmeti havayolu şirketleri ve yer hizmet kuruluşları tarafından verilmektedir. Detaylı bilgi için uçuş yapılacak havayolu şirketi ile iletişim kurulması önerilir.

Engelli Yolcular


Terminaldeki İmkanlar

Engelli ve özellikli yolcular için Gazipaşa-Alanya Havalimanı'nda sunulan hizmetler;

  • Otoparklarda engelli yolcuların araçlarını park edecekleri özel park alanları,
  • Engelli yolcu kullanımına uygun "Engelli Tuvaletleri",
  • Terminal içinde engelli yolcular için oluşturulan dinlenme alanları,
  • Görme engelliler için klavuz iz ve uyarı yüzeyleri uygulamaları,
  • Terminal giriş kısımlarında bulunan ve engelli yolculara daha iyi hizmet vermek amacıyla tesis edilen telefonlu asistan totemler,
  • İç ve dış hat terminallerinde tekerlekli sandalye servisi (havayolu şirketlerinden temin ediniz),
  • Tuvaletlerde görme engelliler için Braille alfabeleri ile oluşturulmuş mahal tanımlamaları ve logoları,
  • Engelli yolcu destek trabzanları,
  • Engelli yolcu ankesörlü telefonları,
  • Özel eğitimli destek personelleri,
  • Engellilere uygun tasarlanmış danışma deski ve pasaport alanı,
  • Otobüs durakları ve otopark alanına kadar tesis edilen klavuz iz ve uyarı yüzeyleri,
  • Kısmi görüşe sahip yolculara yönelik belirgin hale getirilmiş cam alanlar,
  • Engelli kullanımına uygun hale getirilmiş rampalar,

Covid19: Güvenli Seyahat

Terminale girerken diğer insanlarla fiziksel mesafenizi koruyabilmeniz için yönlendirmeler hazırladık. Bu işaretlere uyarak güvenlik kontrolünden geçmenizi rica ederiz.

X-ray cihazlarını ve tepsilerimizi düzenli olarak dezenfekte ediyoruz.

Terminale girerken termal kamerayla uzaktan vücut sıcaklığınız kontrol edilecektir. Terminale girişte maskenizi takmış olmanız gerektiğini hatırlatırız.

Kendinizi ve diğerlerini korumak için, terminalde olduğunuz sürece maske takmak zorundasınız. Maske takmayan yolcularımız terminal binasına ve uçağa alınmayacaktır. Bu kurala uymayan yolcularımız cezai yaptırımla karşılaşabilir.

Havalimanına gelen toplu ulaşım araçlarında da maske kullanmalısınız.

İç hat uçuşlarınız için 2, dış hat uçuşlarınız için en az 3 saat öncesinde havalimanında olmanızı öneririz.

Havalimanımızda, çalışanlarımızı ve yolcularımızı koronavirüsten korumak için aldığımız önlemleri üç ana başlıkta toplayabiliriz:

Birincisi, yolcularımızın ve çalışanlarımızın havalimanımızdaki hareketlerini haritalayarak, bu sürecin her aşamasında diğer insanlarla fiziksel mesafeyi koruyacakları bir düzen hazırladık. İkincisi, havalimanımızdaki hijyen ve dezenfeksiyon uygulamalarını sıklaştırdık. Üçüncüsü, her adımı yolcularımızın ve çalışanlarımızın temasını en aza indirecek şekilde düzenledik.

Hayır, eskiden olduğu gibi uçuşunuza havalimanına geldiğinizde check-in yapabilirsiniz. Bununla birlikte, havalimanına gelmeden önce online check-in yapmanızı öneririz. Böylece daha hızlı ve güvenli bir şekilde bu işlemi gerçekleştirmiş olursunuz.

Havacılık, sektörün küresel niteliğinden dolayı büyük ölçüde uluslararası alanda belirlenen kurallarla düzenlenir. Türkiye’deki havalimanlarında pandemiye karşı alınacak önlemler, bu konuda Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından yayınlanan “Havaalanı Pandemi Tedbirleri ve Sertifikasyonu Genelgesi ” ile belirlendi. Havalimanımızda genelgede belirtilen önlemleri tam ve eksiksiz olarak geçirdik.

TAV Havalimanları olarak küresel ayak izimiz 30 ülkede 100 havalimanına ulaşıyor. Pandemiye karşı, yasal gerekliliklerin ötesine geçen tüm uygulamalarımızı deneyime dayanarak hazırladık. Çalışanlarımızın tamamı alınan önlemler ve yeni düzenlemelerle ilgili eğitimlerini tamamladı.

Yurtdışından gelen yolcularımızın terminale girişte vücut sıcaklıkları ölçülecek ve gerekli durumlarda yolcularımız sağlık birimlerine yönlendirilecektir.

Havalimanımıza gelişinizde de tüm süreçler diğer insanlarla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Bagaj konveyör bantları düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Havalimanımızda tüm bekleme alanları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Uçağa biniş işlemi en arkadan başlayarak gerçekleştirilecektir. Lütfen sıranızı bekleyiniz.

Uçuş kartınız ve kimlik kontrolünüz, diğer insanlarla temas olmadan gerçekleşecek şekilde düzenlenmiştir.

Maske takmayan yolcular uçağa alınmayacaktır.

Terminalimizde bulunan ibadet alanları düzenli olarak dezenfekte edilmektedir ve diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Duty-free mağazalarımız diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Mağazalarımıza maskesiz yolcularımız alınmayacak.

Mağaza ve depolarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Ödemelerinizde temassız yöntemleri tercih edebilirsiniz.

Havalimanımızdaki tüm yiyecek-içecek alanları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz. Yiyecek-içecek alanlarına maskesiz yolcularımız alınmayacaktır.

Yiyecek içecek alanlarımız, mutfaklarımız ve depolarımız düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.

Ödemelerinizde temassız yöntemleri tercih edebilirsiniz.

Yeni bir düzenleme yapılana kadar, yolcularımız ve çalışanlarımız dışında terminale giriş mümkün olmayacaktır.

Yolcu karşılamak için havalimanınıza gelen misafirlerimizin otoparkı kullanmasını rica ederiz.

Havalimanımızdaki tüm özel yolcu salonları diğer yolcularla fiziksel mesafenizi koruyabileceğiniz şekilde düzenlenmiştir. İşaret ve yönlendirmelere uymanızı rica ederiz.

Bu dönemde özel yolcu salonlarındaki hizmetlerin bir kısmı sunulamayabilir. Detaylı bilgi için: www.primeclass.com.tr

Faydalı Bilgiler

Alışveriş ve Yemek
Alışveriş ve Yemek

Alışveriş dünyamızdaki mağaza çeşitliliğine bir göz atın. Havalimanında, moda, elektronik, tasarım ve hediyelik eşyalarla ilgili pek çok mağaza bulacaksınız

Otopark
Otopark

Güvenli bir park alanı için tercihiniz! Gazipaşa-Alanya Havalimanı’ndaki park ücretleri ile ilgili çekici online tekliflerden faydalanın

Uçuş Bilgileri
Uçuş Bilgileri

Gazipaşa-Alanya Havalimanı’na gelen ve giden uçuşlarla ilgili gerçek zamanlı bilgiler

Sıkça Sorulan Sorular

Hayır.
Bu konu ile alakalı detaylı bilgi için lütfen tıklayınız
Gümrük uygulamaları ile ilgili detaylı bilgileri www.ticaret.gov.tr adresinden öğrenebilirsiniz.
Hayır.
Vize ofisi Havalimanı Dış Hatlar Geliş kısmında Pasaport öncesinde bulunmaktadır. 24 saat esasına göre çalışmaktadır.

TAV Kayıp Eşya Ofisi

Telefon: (242) 582 71 26 – 7 / (242) 582 74 26 – 7

Hayır.
Her Havayolu şirketinin evcil hayvan prosedürü değişiklik göstermektedir. Konu ile ilgili mutlaka havayolu şirketinizden bilgi almanız gerekmektedir. Bir çok havayolu şirketi, kuş ve kemirgen tarzı hayvanları kabine kabul etmemektedir. Bu tarz hayvanlar uçağın kargo bölümüne kabul edilmektedir. Kabine kabul edilen evcil hayvanlarda da belirli bir sayı sınırı bulunmaktadır.
Yolcuların havalimanına uçuş saatinden 120 dakika (2 saat önce) gelmelerini tavsiye ederiz.